Korjaus: Mozilla Firefoxin kriittinen virhe

Monet käyttäjät kokevat virheilmoituksen "Kriittinen virhe" selatessaan Internetiä Mozilla Firefoxissa. Tämä on todellakin väärennös, ja rikolliset käyttävät sitä huijaamaan käyttäjiä syöttämään henkilökohtaisia ​​tietojaan eri muodoissa. Tämän tyyppinen viesti on samanlainen kuin Microsoft Edgen kriittinen virhe ja Internet Explorerin kriittinen virhe.

Käyttäjät ohjataan enimmäkseen Mozilla Firefoxin Kriittinen virhe -sivulle sen jälkeen, kun mainosohjelma on tunkeutunut heidän tietokoneeseensa tai kun he ovat käyneet tartunnan saaneella verkkosivustolla. Tässä virheessä käyttäjiä pyydetään antamaan käyttäjänimi ja salasana. Koska käyttäjillä ei ole sellaista, he yleensä turvautuvat soittamaan viestin alla olevaan maksuttomaan numeroon.

Mikä aiheuttaa Mozilla Firefoxin kriittisen virheen?

Kuten aiemmin mainittiin, tämä virheilmoitus tapahtuu yleensä joko, jos olet saanut tartunnan tai vierailet väärennetyllä / tartunnan saaneella verkkosivustolla. Syyt yksityiskohtaisesti ovat:

  • Adware on asennettu tietokoneellesi. Tämä asennetaan sivuun, kun asennat ilmaisia ​​ohjelmistoja.
  • Olet vierailulla tartunnan saaneen verkkosivuston. Sinut voidaan ohjata tänne vahingossa tai ponnahdusikkunoiden kautta.
  • Olet saanut tartunnan a virus tai haittaohjelma tietokoneellasi.

Ennen kuin siirrymme ongelman korjaamiseen, varmista, että olet kirjautunut sisään järjestelmänvalvojana ja olet varmuuskopioinut tietosi turvallisesti.

Ratkaisu 1: Adware-ohjelmien poistaminen manuaalisesti

Mainosohjelmalla tarkoitetaan ohjelmistotyyppiä, jota käytetään ei-toivottujen mainosten esittämiseen tietokoneellasi. Nämä mainokset voivat olla missä tahansa muodossa; joko tietokoneessa normaalisti tai selaimissa. Voit helposti tunnistaa mainosohjelmat tietokoneellasi huomaamalla ohjelmistot, joita et käytä ja jotka ovat vahvistamattomia julkaisijoita. Tässä yritetään poistaa huono ohjelmisto.

  1. Paina Windows + R, kirjoitaappwiz.cpl”Ja paina Enter.
  2. Kun olet sovellushallinnassa, selaa kaikkia merkintöjä ja etsi mainosohjelma. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista asennus. Mainosohjelman tulee olla seuraavia merkintöjä:

Babylon-työkalurivi

Babylon Chrome -työkalupalkki

Haku Suojaa tuomitsemalla

Verkkokakku 3.00

Pohjimmiltaan etsit mitä tahansa ohjelmistoa, jolla ei ole voimassa olevat julkaisijat. Se on olemassa satunnaisilla nimillä, ja se on merkintöjä, joita et ole asentanut mielellään tai en tiedä noin. Adware muuttaa jatkuvasti nimensä johtuen muiden alustojen jättiläisten metsästämästä. Voit helposti googlata epäilyttäviä ohjelmistomerkintöjä vahvistaaksesi niiden aitouden.

  1. Kun olet poistanut ohjelmiston asennuksen, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko virhe ratkaistu.

Jos Firefoxia ei ole vielä korjattu, voit myös poistaa sen kokonaan täältä ja asentaa se uuden version lataamisen jälkeen. Tämä poistaa kaikki virheelliset kokoonpanot, jotka ohjelmisto on voinut asettaa selaimessa.

Ratkaisu 2: Skannaa tietokoneesi

Jos et löydä mainosohjelmaa tai sitä ei löydy, voit skannata tietokoneesi perusteellisesti ja nähdä, onko viruksia tai haittaohjelmia. Koska on olemassa useita viruksia / mainosohjelmia, joita on vaikea havaita, voit käydä läpi useita skannausvaiheita varmistaaksesi, että virhe ei palaa uudelleen. Varmista vain, että tietosi varmuuskopioidaan turvallisesti ja sinä Älä kirjoita minkä tahansa tyyppisiä henkilökohtaisia ​​tietoja tai salasanoja.

Tässä on luettelo siitä, mitä aiot tehdä.

  1. Juoksu AdwCleaner ja tietokoneen skannaus.

AdwCleaner on Malwarebytes-projekti, jonka tarkoituksena on poistaa piilotetut mainosohjelmat tietokoneeltasi. Voit siirtyä viralliselle AdwCleaner -sivustolle ja ladata paketin.

  1. Juoksu Malwarebytes ja tietokoneen skannaus.

Malwarebytes itsessään on yksi johtavista kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelmista Internetissä. Sitä arvioidaan piilotettujen uhkien löytämisestä ja poistamisesta nopeasti ilman vaivaa. Voit ladata paketin ja käyttää sitä Malwarebytesin virallisilta verkkosivustoilta.

  1. Juoksu Hitman Pro ja tietokoneen skannaus.

Hitman Pro on toinen haittaohjelmien ilmaisin, joka etsii tietokoneesi infektioiden varalta. Infektiot sisältävät mitä tahansa, mikä tekee tietokoneen suorituskyvystä ja saa itsensä ponnahtamaan ei-toivotuille alueille. Mozilla Firefoxin kriittinen virhe kuuluu tähän luokkaan. Voit ladata ja suorittaa paketin Hitman Pron virallisilta verkkosivustoilta.

  1. Selvitys kaikki keksit ja merkityksetön laajennukset tietokoneeltasi, joten jäänteitä ei jää jäljelle.

Tyhjennetään kaikki evästeet ja laajennukset kaikki selaimesi on toinen askel varmistaaksesi, että tietokoneellasi ei ole jäännöksiä mainosohjelmasta / viruksesta. Voit tarkistaa ratkaisun 4 artikkelistamme Firefox pitää kaatumisen tyhjentääksesi kaikki välimuisti ja selaustiedot.

Kun suoritat kaikki vaiheet, on hyvin pieni mahdollisuus, että haittaohjelma / mainosohjelma on edelleen läsnä tietokoneellasi. Jos se tapahtuu edelleen ja saat edelleen Mozilla Firefoxin kriittisen virheen, katso seuraava ratkaisu.

Löydät yksityiskohtaisen toteutuksen kaikkien ohjelmistojen ajamisesta lukemalla vastaavan artikkelin: Kuinka poistaa väärennetty tekninen tuki tietokoneeltasi?

Ratkaisu 3: Windowsin uudelleenasentaminen

Jos luet tätä ratkaisua, se tarkoittaa, että et onnistunut poistamaan mainos- / haittaohjelmia tietokoneeltasi. Jos kaikki yllä olevat virustorjuntaohjelmistot eivät desinfioi tietokonettasi, on parasta asentaa Windows uudelleen.

Kun asennat Windowsin uudelleen, kaikki olemassa olevat ohjelma- ja järjestelmätiedostot poistetaan. Tämä tarkoittaa, että myös haittaohjelma / mainosohjelma poistetaan. Varmista, että vain sinä varmuuskopioi tärkeät tiedot joka ei tiedä olevan tartunnan saanut. Muuten, kun siirrät tietoja takaisin, vasta asennettu Windows vioittuu jälleen. Voit tarkistaa artikkelimme Windows 10: n asentamisesta.