Korjaus: Tämän viestin sisältöä ei tueta Skype-ohjelmassa
Virhe 'Tämän viestin sisältöä ei tueta Skype ' Yleensä tapahtuu, kun käyttäjät käyttävät Skype-videopuhelu- tai viestiominaisuutta. Noin 60 sekunnin kuluttua puhelu epäonnistuu ja 'Tämän viestin sisältöä ei tueta' -virhe näkyy näytöllä. Muut ominaisuudet, kuten chatit, eivät kuitenkaan muutu.
![](http://pics.mindscribeals.com/wp-content/uploads/guides/1133/3vyidz4o6g.jpg)
Tämä virhe löytyy Windows 10: stä, Xboxista, Androidista, iOS Skype: stä, ja se tapahtuu jopa Echo / Sound Testin kanssa. Tämä ongelma on myös eristetty vain Skype Home -käyttäjille, kun taas Skype for Business ei sisällä virhettä. Toinen outo näkökohta on, että virheellä ei itsessään ole mitään järkeä. Sen sijaan, että sanottaisiin "Puhelu epäonnistui" tai minkä tahansa muun vastaavan yhteyden epäonnistumisviestin, näyttöön tulee viesti "Tämän viestin sisältöä ei tueta" mikä tarkoittaa, että ongelma liittyy laitteistoon tai että puhelu soitetaan / vastataan laitteelle, jota ei tueta.
Miksi Skype-sisältöä ei tueta?
- Laitteisto-ongelma: Koska Skype-virhe viittaa tosiasiallisesti tukemattomaan sisältöön, se merkitsee ongelmaa laitteistosi toiminnassa tai laitteistosi vanhentuneena. Siksi, ennen kuin suoritat kaikki nämä vaiheet, varmista, että kaikki laitteesi ovat ajan tasalla ja toimivat oikein.
- Virhe Windows 10: n sisäänrakennetuissa Skype-versioissa:Tätä virhettä ei ole vanhemmissa Skype-versioissa, mikä tarkoittaa, että viimeisimmässä versiossa on vika. Virheen luonteesta ja sen ratkaisuista johtuen vika on todennäköisesti sovelluksen yhteysominaisuuksissa.
Tapa 1: Lataa Skypen klassinen versio
Koska suurin osa Skype-käyttäjistä vahvistaa, että he eivät olleet aiemmin kohdanneet tätä virhettä Skypen vanhemmassa versiossa, voimme turvallisesti olettaa, että vanha tai klassinen Skype-versio toimii hyvin. Näin ollen, jos sinulla ei ollut ongelmia vanhemman version kanssa, nopein ja taatuin tapa on palata takaisin klassiseen Skype-versioon. Tämä menetelmä vie sinut läpi vaiheet juuri sen tekemiseen.
Ensin poistamme nykyisen Skype-version:
- Sulje Skype.
- painaWindows
+ Rnäppäimiä.
- Kirjoita nyt avautuvaan valintaikkunaanappwiz.cpl, ja napsautaOK.
- löytöSkype napsauta luettelossa hiiren kakkospainikkeella ja valitsePoista taiPoista asennus.
TAI
- HaePowershell
- Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja napsautaSuorita järjestelmänvalvojana
- Nyt ikkuna avautuu, kirjoita get-appxpackage * skype * | remove-appxpackage aloittaaksesi Skype-asennuksen poistamisen
Nyt kun se on valmis, voimme alkaa ladata klassisen version:
- Avaa linkki Skypen viralliselle kotisivulle: Lataa Skype
- Saatavilla olevien Skype-latausten joukosta. valitse Skype for Windows ja napsauta sitten sinistä latauspainiketta.
- Tallenna määritetty tiedosto mihin ikinä haluat.
- Kaksoisnapsauta sitä ja suorita asennusohjelma.
- Seuraa asennustiedoston näyttämiä ohjeita.
- Kun olet valmis, aloita Skype-sovelluksen käyttö ilman virheitä!
Tapa 2: Asenna uudelleen ja käynnistä uudelleen
Toinen suosittu nopea korjaus tähän virheeseen on yksinkertainen uudelleenasennustapa. Sovelluksen poistaminen, Windowsin uudelleenkäynnistäminen ja Skypen uudelleenasentaminen voi itse asiassa ratkaista uuden Skype: n (Windows 10) ja joihinkin muihin kuin Windows-laitteisiin asennetun Skypen väliset yhteysongelmat.
- Poista Skype asennuksen menetelmän 1 mukaisesti.
- Uudelleenkäynnistää tietokoneellesi
- Nyt avoinna Microsoft Store ja etsi Skype.
- Napsauta sinistä Saada ja sitten Asentaa
- Kun asennus on valmis, voit tarkistaa, onko virhe korjattu.
Tapa 3: Päivitä Windows 10
On raportoitu, että nyt on saatavana Windows 10 -päivitys, joka korjasi virheen Skypen sisäisen version toiminnallisuudessa. Näin ollen Skype-virheen "tämän viestin sisältöä ei tueta" helppo ratkaisu on yksinkertaisesti päivittää Windows 10 ja tarkistaa, ovatko päivitykset ratkaisseet virheen.
- Klikkaa asetukset sovellus.
- ValitsePäivitys ja suojaus vaihtoehto.
- Klikkaa 'Tarkista päivitykset' vaihtoehto.
- Luettelo Windows-tiimin äskettäin julkaisemista uusista päivityksistä on saatavilla ja valmis asennettavaksi.
- Kun asennus on valmis, käytä Skype-sovellusta uudelleen. Puheluiden pitäisi pystyä käymään läpi ilman virheitä.