Korjaus: Epäonnistunut virhe, kun Chrome etsii haitallisia ohjelmistoja

Sinä voit epäonnistunut suorittamaan haitallisen ohjelmiston tarkistuksen Chrome johtuu vanhentuneesta Chrome-selaimesta tai vioittuneista evästeistä / selaintiedoista tai itse selaimen asennuksesta.

Kun asianomainen käyttäjä epäilee selaimensa olevan vakooja- / haitta- / mainosohjelmatartunnan saaneen käyttäjän ja yrittää suorittaa Chromen tarkistuksen, hän havaitsee käsillä olevan virheen.

Ratkaisu 1: Päivitä Chrome uusimpaan versioon

Chrome-selainta päivitetään jatkuvasti tyydyttämään jatkuvasti kehittyviä teknisiä edistysaskeleita ja korjaamaan tunnetut virheet. Saatat kohdata virheen, jos käytät vanhentunutta Chrome-versiota. Tässä tapauksessa Chromen päivittäminen uusimpaan koontiversioon voi ratkaista ongelman.

  1. Avata Google Chrome ja napsauta lähellä oikeaa yläkulmaa pystysuuntainen ellipsi (3 pystysuoraa pistettä) ja napsauta sitten näytössä olevassa valikossa asetukset.
  2. Selaa sitten ikkunan vasemmassa ruudussa alaspäin loppuun ja napsauta Tietoja Chromesta.
  3. Tarkista nyt ikkunan oikeassa ruudussa, onko päivitys saatavilla (Chrome asentaa päivityksen automaattisesti, jos sellainen on käytettävissä).
  4. Napsauta päivityksen jälkeen Käynnistä uudelleen -painiketta ja tarkista sitten, pystyykö Chrome tarkistamaan haittaohjelmat.

Ratkaisu 2: Tyhjennä Chrome-selaimen evästeet ja tiedot

Chrome käyttää evästeitä asiakas / palvelin-viestinnän tallentamiseen. Lisäksi Chrome käyttää välimuistia suorituskyvyn parantamiseen ja käyttökokemuksen parantamiseen. Saatat kohdata virheen, jos evästeet / välimuistitiedot ovat vioittuneet toiminnallisista syistä. Tässä yhteydessä selaimen evästeiden ja tietojen tyhjentäminen voi ratkaista ongelman.

  1. Avata Chrome-selain ja napsauta ikkunan oikean yläkulman lähellä pystysuuntainen ellipsija napsauta näytetyssä valikossa Lisää työkaluja.
  2. Napsauta nyt alivalikossa Poista selaustiedot.
  3. Valitse sitten Lisäasetukset-välilehdessä Aikahaarukka of All Time ja valitse luokkiin jonka haluat tyhjentää (on suositeltavaa valita kaikki luokat).
  4. Napsauta nyt Puhdas data -painiketta ja pyydettäessä vahvista sitten tietojen tyhjentäminen.
  5. Sitten käynnistä uudelleen selaimessasi ja tarkista, onko virheestä selvää.
  6. Jos ei, napsauta 3 pystysuoraa pistettä lähellä oikeaa yläkulmaa ja napsauta sitten näytössä olevassa valikossa asetukset.
  7. Laajenna nyt ikkunan vasemmassa ruudussa Pitkälle kehittynyt ja napsauta sitten Nollaa ja puhdista.
  8. Napsauta sitten ikkunan oikeassa ruudussa Palauta asetukset alkuperäisiin oletusarvoihinsa ja vahvista sitten palauttaaksesi asetukset.
  9. Nyt, käynnistä uudelleen selaimellasi ja tarkista, pystyykö se suorittamaan haittaohjelmien tarkistuksen.

Ratkaisu 3: Asenna Chrome-selain uudelleen

Jos mikään ei ole auttanut sinua toistaiseksi, todennäköisesti selaimen asennus itsessään on vioittunut ja saattaa aiheuttaa keskustelun aiheen. Tässä suhteessa Chrome-selaimen uudelleenasentaminen voi ratkaista ongelman.

  1. Lopeta Kromi ja tappaa kaikki käynnissä olevat prosessit Tehtävienhallinnan kautta (pakollinen).
  2. Sen Tehtäväpalkki napsauta Windows-haku laatikko ja tyyppi Ohjauspaneeli. Napsauta sitten näkyvien tulosten luettelossa Ohjauspaneeli.
  3. Napsauta nyt Poista ohjelma.
  4. Napsauta sitten hiiren kakkospainikkeella asennettujen ohjelmien luettelossa Google Chrome ja napsauta sitten Poista asennus -painiketta ja jos pyydetään, valitse poista käyttäjätiedot.
  5. Nyt seuraa näyttöön tulevia kehotteita poistaa Chrome-selain ja sitten uudelleenkäynnistää järjestelmään.
  6. Avaa uudelleenkäynnistyksen jälkeen Tiedostonhallinta ja navigoida seuraavaan kansioon:
    % LocalAppData% \ Google \
  7. Sitten poistaa Chrome-kansio ja uudelleenkäynnistää järjestelmään.
  8. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen lataa ja asenna uudelleen Chrome-selaimella.
  9. Kun olet asentanut uudelleen, käynnistä selain ja älä kirjaudu sisään selaimeen, mutta suorita Chrome haittaohjelmien skannaus.
Tunnisteet Chrome-virhe