Kuinka korjata virhekoodit 8015D000 ja 8015D021 Xbox 360: ssä?

Jotkut Xbox 360 -käyttäjät kohtaavat 8015D000 ja 8015D021 kun yrität kirjautua Xbox Live -alatilille tai kun yrität vaihtaa Xbox Liveen liitettyä Microsoft-tiliä. Tämä tilakoodi voidaan kääntääTätä profiilia ei voi ladata juuri nyt ”.

Kuten käy ilmi, useat erilaiset skenaariot saattavat viime kädessä aiheuttaa tämän virhekoodin:

  • Xbox Live Core Service -ongelma - Koska jotkut käyttäjät, joita asia koskee, ovat vahvistaneet, ongelman voi aiheuttaa Xbox Live -palvelun ongelma. Suunniteltu ylläpito tai DDoS-hyökkäys alueesi Xbox-palvelimille saattaa tehdä konsolin mahdottomaksi vahvistaa omistajuuden, mikä saattaa johtaa tämän virheen syntymiseen.
  • Virheellinen Microsoft-tili - Kuten käy ilmi, voit odottaa tämän virheen näkyvän, jos yrität kirjautua eri tilillä (sellaisella, joka ei ole sidottu Xbox Live -tiliin). Varmista tässä tapauksessa, että käytät oikeita tunnistetietoja ja varmista, että sinulle on annettu oikea nimilappu.
  • Estetty sähköpostitili - Jos käytät Outlook- tai Hotmail.com-sähköpostitiliä kirjautuessasi sisään Xbox Live -tililläsi, on mahdollista, että Microsoft päätyi estämään sähköpostitilisi epäilyttävän toiminnan vuoksi roskapostikäytännöissä. Tässä tapauksessa voit poistaa väliaikaisen eston kirjautumalla Xbox.comiin ja vahvistamalla sähköpostin uudelleen.
  • Vanhempien suostumus puuttuu - Jos näet tämän virhekoodin joka kerta, kun yrität kirjautua sisään päätilillesi sidotulta lapsitililtä, ​​on todennäköistä, että näin tapahtuu, koska siitä puuttuu vanhempien suostumus.
  • Ristiriitaiset vanhempien ja lasten tiedot - Kuten monet ongelmista kärsivät käyttäjät ovat ilmoittaneet, voit odottaa tämän virheen näkymistä, koska kahdella tilillä (lapsi- ja vanhempien tilien) on erilaiset syyt, jotka käynnistävät suojaussuodattimen, joka lopulta estää tilin. Voit korjata ongelman kirjautumalla molemmille tileille työpöydältä ja varmistamalla, että samaa aluetta käytetään molemmissa.

Xbox Live -tilan tarkistaminen

Ennen kuin yrität muita korjauksia, sinun on tehtävä pieni tutkimus selvittääkseen, onko virhe ei hallittavissa. Kuten jotkut asianomaiset käyttäjät ovat ilmoittaneet, ongelman voi aiheuttaa myös palvelinongelma, joka estää konsolia vahvistamasta tiliäsi - ongelman syynä on todennäköisesti Xbox Live -palveluun liittyvä palvelinongelma.

Jos Xbox Live -palvelu on poissa käytöstä, Microsoft ei voi vahvistaa tiliäsi, mikä lopulta tuottaa 8015D000.Jos tämä skenaario näyttää soveltuvalta, siirry tähän linkkiin (tässä) ja katso, ilmoittaako Microsoft tällä hetkellä ongelmista Xbox Live -palvelimessa.

Jos tutkimus on paljastanut, että Microsoft tosiaankin käsittelee joitain palvelinongelmia, sinulla ei ole jäljellä muita korjausstrategioita kuin odottaa palvelinongelman korjaamista heidän ohjelmistosuunnittelijansa toimesta.

Jos tutkimus ei kuitenkaan osoittanut mitään ongelmaa, jokin alla olevista tavoista auttaa sinua korjaamaan ongelman.

Vahvistetaan Microsoft-tilisi

Muista, että jos sinulla on useampi kuin yksi Microsoft-tili, saatat kohdata 8015D000 virhe, koska yrität kirjautua sisään väärällä tilillä. Varmista, että yrität kirjautua sisään Xbox Liveen linkitetyllä tilillä ja että oikea sähköpostiosoite ja salasana on syötetty.

Jos huomaat, että väärä Gamertag näkyy (ei tavallinen), olet todennäköisesti allekirjoittanut väärän Microsoft-tilin.

Jos olet tutkinut ja vahvistanut, että käytät oikeaa Microsoft-tiliä yhteyden muodostamiseen Xbox Liveen ja salasana ja käyttäjänimi ovat oikein, siirry seuraavaan mahdolliseen korjaukseen.

Tilisi eston kumoaminen

Jos käytät Outlook.com- ja Hotmail.com-tilejä muodostaessasi yhteyden Xbox Liveen ja Microsoftin robotit huomaavat epäilyttävää toimintaa tältä tililtä, ​​saatat joutua suojaamaan tilapäisen eston.

Tämä tapahtuu yleensä, kun epäillään, että sähköpostitiliäsi käytetään roskapostikäytäntöihin - Microsoft ylläpitää luetteloa tähän toimintaan osallistuvista sähköpostitileistä ja estää ne aktiivisesti.

merkintä: Muista, että jos et harjoittele roskasisältöä vapaaehtoisesti, se ei tarkoita, että sähköpostiosoitettasi ei käytetä tähän tietämättäsi.

Voit tarkistaa tilisi eston noudattamalla alla olevia ohjeita:

  1. Avaa oletusselain työpöydällä ja avaa mikä tahansa Xbox.com-sivu, kuten tämä (tässä).
  2. Kun olet sisällä, napsauta Kirjaudu sisään tiliisi -kuvake (oikeassa yläkulmassa).
  3. Lisää kirjautumissivulla kirjautumistiedot, jotka liittyvät Microsoft-tiliin, jota käytät yhteyden muodostamiseen Xbox Liveen.
  4. Kun yhteyden muodostaminen onnistuu, sinua pyydetään vahvistamaan sähköpostitilisi, jos Microsoft-tililläsi on odottavia ongelmia.
  5. Kun olet aloittanut vahvistusprosessin, siirry kyseiseen tiliin liittyvään sähköpostilaatikkoon ja poista tilisi esto napsauttamalla vahvistuslinkkiä.
  6. Palaa Xbox 360 -konsoliin ja toista virhe aiemmin aiheuttanut toimenpide nähdäksesi, onko ongelma nyt korjattu.

Jos sama ongelma esiintyy edelleen, siirry seuraavaan seuraavaan mahdolliseen korjaukseen.

Vanhempien suostumuksen myöntäminen (tarvittaessa)

Muista, että jos näet 8015D000 tai 8015d021 virhe yrittäessään kirjautua lapsitilille, todennäköisesti vanhempien tili ei ole vielä antanut lapselle lupaa kirjautua tilille.

Mutta kaikki riippuu alueestasi - Euroopan unioni, Etelä-Korea ja Yhdysvallat vaativat sinua ensin antamaan luvan ennen kuin pääset lapsen tilille.

Jos olet paikassa, joka vaatii lapsilukon, noudata seuraavia ohjeita:

  1. Avaa työpöydällä tämä linkki (tässä) ja kirjaudu sisään lapsen tilillä.
  2. Kun olet kirjautunut sisään, noudata näytön ohjeita ja kirjaudu sisään vanhemman tilille, kun sinua kehotetaan tekemään niin.

    merkintä: Sinun on todennäköisesti hyväksyttävä käyttöehdot ja annettava sitten sähköinen allekirjoituksesi samalla nimellä, joka on lueteltu Microsoft-tililläsi.

  3. Kun vanhempien suostumus on annettu, palaa konsoliin, käynnistä se uudelleen ja toista sitten toiminto, joka aiheutti aiemmin 8015D000 tai 8015d021 virhe.

Jos vanhempien suostumus on jo annettu tai olet paikassa, joka ei vaadi sinua tekemään niin, siirry seuraavaan tapaan.

Samojen tietojen asettaminen lapsi- ja vanhempien tilille (jos sovellettavissa)

Kuten käy ilmi, tämä ongelma voi ilmetä myös, jos vanhemman ja lapsen tili sisältää ristiriitaisia ​​tietoja - Useimmissa tapauksissa sinun pitäisi odottaa 8015d021 virhe tapauksissa, joissa määritetty maa on eri alatason tilillä kuin vanhemman tilillä.

Useat saman ongelman kohteena olleet käyttäjät ovat vahvistaneet, että he onnistuivat lopulta korjaamaan ongelman kirjautuneena molemmille tileille (lapsi ja vanhempi) ja varmistaen, että syntymäpäivä sekä maa ja alue on asetettu oikein.

Tässä on nopea vaiheittainen opas, joka auttaa sinua vahvistamaan tämän:

  1. Käytä tätä linkkiä (tässä) mistä tahansa selaimesta ja aloita kirjautumalla vanhemman Microsoft-tilille.
  2. Kun olet kirjautunut sisään, napsauta Omat tietosi ja varmista se Syntymäpäivä ja Maa / alue on asetettu oikein.
  3. Kun olet tehnyt muutokset, napsauta Tallentaa ja napsauta sitten Kirjaudu ulos -painiketta poistuaksesi vanhempien tilistäsi.
  4. Nyt kun olet muuttanut vanhempasi tilisi tietoja vastaavasti, toista vaiheet 1–3 lapsen tilillä ja varmista, että alue on sama.
  5. Kun olet tehnyt tämän, tallenna muutokset, siirry sitten takaisin Xbox 360 -konsoliin ja toista virheilmoituksen aiemmin aiheuttama toiminto.
Tunnisteet xbox 360