mindscribeals.com

dxgkrnl.sys on Microsoftin DirectX-grafiikkatermitiedosto. Se toimii näytönohjaimesi ohjaimien kanssa, eikä sitä sellaisenaan pitäisi muuttaa.

BSOD: n saaminen tällä viestillä, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (dxgkrnl.sys) ilmaisee, että näytönohjain ja sen ohjaimet ovat toimineet jollakin tavalla. Se on kuitenkin ohjelmistokysymys ja helppo ratkaista. Haavoittuviin käyttäjiin kuuluvat, mutta eivät rajoitu näihin, ihmiset, jotka käyttävät useita GPU: ita SLI: ssä, sekä ihmiset, jotka käyttävät Nvidia Surroundia useissa näytöissä työskentelyyn. Se näkyy yleensä Windows 10 -käyttäjien kanssa, mutta vanhempien Windows-versioiden käyttäjiä ei suljeta pois.

Voit tehdä muutaman asian tämän ongelman ratkaisemiseksi, ja kaikkia niitä on melko helppo seurata. Haluat ehkä lukea ne kaikki, koska ne koskevat eri käyttäjäryhmiä, joten sinun pitäisi nähdä ensin sopiva ryhmä ja soveltaa sopivaa menetelmää.

Tapa 1: Poista SLI käytöstä

Vaikka tämä onkin enemmän kiertotapa kuin menetelmä, tämä on toistaiseksi ainoa ratkaisu, jos käytät Nvidian versiota 353.62 ja käytät useampaa kuin yhtä näytönohjainta. SLI: n poistaminen käytöstä saa sinut kärsimään suorituskyvystä, kun työskentelet graafisesti intensiivisten sovellusten tai pelien parissa, mutta se on ainoa ratkaisu Nvidian ohjainten tähän versioon.

Poista SLI käytöstä avaamalla Nvidia-ohjauspaneeli, mennessä hiiren kakkospainikkeella työpöydällä ja valitsemalla se avattavasta valikosta. Vasemmalla näet a navigointiruutu. Laajenna 3D-asetukset vaihtoehto ja valitse Aseta SLI- ja PhysX-määritykset. Tämän valikon sisällä SLI-kokoonpano, sinun pitäisi valita Poista SLI käytöstä. Sulje Nvidia-ohjauspaneeli napsauttamalla Käytäsitten OK jälkeenpäin.

Tämä menetelmä on tarkoitettu käyttäjille, jotka jostain syystä eivät pysty päivittämään grafiikkasuorittimiensa uudempia ohjaimia tai eivät päivity niihin. Erityisesti tämän tiedetään aiheuttavan BSOD: n, etenkin Windows 10: ssä. Voit estää BSOD: ita menetelmällä, kunnes löydät pysyvämmän korjauksen, kuten uudemman ohjaimen.

Tapa 2: Poista Nvidia Surround käytöstä

Surround on Nvidian tekniikka ihmisille, jotka haluavat käyttää useampaa kuin yhtä näyttöä kerrallaan, ja se tarjoaa mukaansatempaavia pelivaihtoehtoja, jotka voivat todella parantaa kokemustasi. Sen tiedetään kuitenkin aiheuttavan ongelmia Windows 10: n kanssa, ja sen poistaminen käytöstä voi estää pelättyjen BSOD-tiedostojen ilmestymisen.

Poista se käytöstä oikealla painikkeella työpöydällä ja avaa Nvidia-ohjauspaneeli. Jälleen navigointiruutu vasemmalla, laajentaa 3D-asetukset ja napsauta Määritä Surround, PhysX. Alla Surround-kokoonpano, sinun pitäisi poistaa valinta Span näkyy Surround-toiminnolla. Voit nyt sulkea Nvidia-ohjauspaneelin napsauttamalla Käytäsitten OK.

Tapa 3: Poista Nvidia-ohjaimet ja anna Windowsin asentaa oma

Koska tämä on loppujen lopuksi ajuriongelma, vielä yksi mahdollinen ratkaisu on asentamiesi ohjaimien poistaminen ja Windowsin antaminen asentaa omat. Windows löytää yhteensopivat ohjaimet, joiden ei pitäisi aiheuttaa ongelmia tietokoneen kanssa, ja voit käyttää sitä huolimatta jälkikäteen. Vaiheet tähän ovat melko helppoja.

Avaa alkaa -valikossa ja etsi Laitehallinta. Avaa tulos ja näet luettelon tietokoneeseen liitetyistä laitteista. Laajentaa Näytön ohjaimet ja sisältä löydät näytönohjaimen ohjaimet. Oikealla painikkeella ja valitse Poista asennus. Anna ohjatun asennuksen poistajan toimia asian mukaisesti ja käynnistä järjestelmä uudelleen. Kun käynnistät uudelleen, voit käyttää Windows päivitys ladata uusimmat ohjaimet. Tyyppi Windows päivitys että alkaa valikko ja avaa tulos. Klikkaa Tarkista päivitykset ja Windowsin pitäisi nähdä, että näytönohjaimellesi ei ole tällä hetkellä asennettu ohjaimia, mikä saa sen etsimään sopivia ohjaimia Internetistä. Anna sen ladata ja asentaa ne, ja käynnistä uudelleen uudestaan.

Kun Windows on asentanut ohjaimet näytönohjaimelle, järjestelmän pitäisi olla käynnissä samoin kuin ennen virheitä. Tämä on menetelmä, joka toimii useissa GPU-ohjainongelmissa, ja on osoitettu toimivan myös tässä.

dxgkrnl.sys Virheen tiedetään olevan sekä Nvidialle että Microsoftille. Jos kuitenkin et halua odottaa heidän antavan ratkaisua siihen, voit seurata edellä mainittuja vaiheita ja korjata laitteesi itse, jotta voit jatkaa sen käyttöä pelkäämättä sinistä kuolemanäyttöä.

Tapa 4: Analysoi DMP-tiedostot

Jos yllä olevat menetelmät eivät ratkaise ongelmaa puolestasi, napsauta (tässä) nähdäksesi WinDBG-oppaan, jotta voit analysoida itse BSOD-tiedostot.