Korjaus: Tulostin ei vastaa

Virhe "Tulostin ei vastaa" johtuu yleensä siitä, että tulostin ei vastaa tietokoneen lähettämiin pyyntöihin virheellisten asetusten, laitteistovikojen tai joidenkin vastaamattomien palvelujen vuoksi.

Virhe on yleinen ja esiintyy käyttäjille koko ajan. Joskus vain tulostimen uudelleenkäynnistys korjaa ongelman, joskus joudut asentamaan tulostinohjaimet kokonaan uudelleen. Virheellä voi olla erilaisia ​​ratkaisuja kunkin tietokoneen laitteistokokoonpanosta riippuen. Olemme listanneet useita erilaisia ​​kiertotapoja. Aloita ensimmäisestä ja jatka matkaa.

Ratkaisu 1: Laitteiston tarkistus

Ennen kuin siirrymme vianmääritykseen, on viisasta suorittaa kaikki laitteistotarkistukset. Varmista, että tulostin on oikein kytketty tietokoneeseen langallisen yhteyden tai langattoman verkon kautta. Yritä vaihtaa kaapelit tai langattoman verkon nollaus nähdäksesi onko niillä mitään merkitystä

Uudelleenkäynnistää tulostimen, reitittimen ja tietokoneen, ja anna heidän sammua kokonaan. Irrota kaapelit ja pidä niitä tällä tavoin muutaman minuutin ajan, ennen kuin kytket kaiken takaisin. Yritä tulostaa jotain käyttämällä toinen tietokone ja katso, onnistuuko tulostaminen siellä. Jos näin on, se tarkoittaa, että tietokoneessa on ongelma yhteyden muodostamisessa tulostimeen. Voit siirtyä muihin lueteltuihin ratkaisuihin.

Ratkaisu 2: Käynnistä taustatulostuspalvelu uudelleen

Taustatulostuspalvelu on ohjelmisto, joka vastaa kaikkien tietokonetulostimeen lähetettävien tulostustöiden hallinnasta. Taustatulostuspalvelu on yleensä käyttäjien nähtävissä, ja he voivat myös peruuttaa käsiteltävän tulostustyön. Sen avulla he voivat myös hallita töitä, jotka ovat tällä hetkellä odotuslistalla.

Voimme yrittää käynnistää tämän palvelun uudelleen ja tarkistaa, ratkaiseeko tämä ongelman.

  1. Lehdistö Windows + R Käynnistä Suorita-sovellus. Kirjoita “palvelut.msc”Ja paina Enter.
  2. Etsi palvelu “Tulosta taustatulostus”Läsnä palveluluettelossa. Kaksoisnapsauta sitä avataksesi sen ominaisuudet. Klikkaa "Lopettaa”-Painike on järjestelmän tilan alla ja paina“Ok”Muutosten tallentamiseksi.

  1. Koska olemme poistaneet palvelun käytöstä, voimme nyt keskittyä tulostintiedostojen poistamiseen. Lehdistö Windows + E käynnistääksesi nopean pääsyn ja napsauttamallaTämä tietokone”Läsnä vasemmassa navigointiruudussa.
  2. Siirry seuraavalle polulle:

C: \ Windows \ System32 \ spool \ TULOSTIMET

 

Seuraavan kansion käyttäminen voi olla tarpeen. Paina pyydettäessä Jatka.

  1. Kun olet kansiossa, poista kaikki PRINTERS-kansion tiedostot ja sulje ikkuna.
  2. Siirry nyt takaisin Palvelut-välilehdelle ja alkaa "Tulostimen taustatulostin”Palvelu. Muista myös pitää käynnistystyyppi kuten "Automaattinen”.

  1. Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko tulostin kytketty oikein.

Ratkaisu 3: Suorita tulostimen vianmääritys

On syytä laukaista tulostimen vianmääritysohjelma. Windowsissa on sisäänrakennettu vianmäärityskokoelma, joka on tarkoitettu eri luokkien ongelmien vianmääritykseen. Voimme yrittää käyttää tulostimen vianmääritystä ja tarkistaa, havaitseeko se ongelmia ja korjaa ne.

  1. Lehdistö Windows + R, kirjoitaOhjauspaneeli”Ja paina Enter.
  2. Kirjoita “vianmääritys”Ikkunan oikeassa yläkulmassa olevan ohjauspaneelin hakupalkissa.

  1. Valitse “Ongelmien karttoittaminen”Otsikko palautettujen tulosten luettelosta.

  1. Kun olet vianmääritysvalikossa, napsautaNäytä kaikki”Läsnä navigointiruudussa ikkunan vasemmalla puolella. Nyt Windows täyttää kaikki tietokoneellasi olevat vianmääritystiedot.

  1. Selaa vaihtoehtoja, kunnes löydätTulostin”. Klikkaa sitä.

  1. Tarkista molemmat vaihtoehdotSuorita järjestelmänvalvojana"Ja"Korjaa korjaukset automaattisesti”. Nämä vaihtoehdot varmistavat, että löydät mahdollisimman paljon ongelmia ja korjaukset tehdään myös nopeasti.

  1. Seuraa näytön ohjeita ja odota, että vianmääritys on valmis.

Ratkaisu 4: Konfigurointi oikeaan porttiin

On mahdollista, että tulostinta ei ole yhdistetty oikeaan porttiin tietokoneessa, joten se menee vastaamattomaan tilaan uudestaan ​​ja uudestaan. Voimme yrittää määrittää tulostinportit ohjauspaneelista ja nähdä, onko sillä merkitystä. Voit aina peruuttaa muutokset, jos tämä ratkaisu ei toimi sinulle.

  1. Lehdistö Windows + S, kirjoitalaitteet ja tulostimet”Ja avaa ohjauspaneelisovellus.

  1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella tulostinta ja valitseTulostimen ominaisuudet”.

  1. Siirry kohtaansatamat ” Selaa kaikkien käytettävissä olevien porttien luetteloa ja puutiainen valintaruutu missä tulostimesi on luettelossa. Tässä tapauksessa ”Brother DCP-1610W -sarja” on lueteltu USB001-luettelossa. Varmista, että se on valittu. Kun olet tehnyt tarvittavat muutokset, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.

Ratkaisu 5: Tulostinajurien päivittäminen

Jos kaikki yllä olevat ratkaisut eivät toimi, voimme yrittää päivittää tulostinohjaimet. Sinun tulisi siirtyä valmistajan verkkosivustolle ja ladata uusimmat saatavilla olevat tulostinohjaimet. Varmista, että lataat tarkat ohjaimet, jotka on tarkoitettu tulostimellesi. Voit etsiä mallinumeroa tulostimen etuosasta tai sen laatikosta.

merkintä: On harvoja tapauksia, joissa uudempi ohjain ei toimi. Lataa siinä tapauksessa ohjaimen vanhempi versio ja asenna se samalla tavalla kuin alla on kuvattu.

  1. Lehdistö Windows + R käynnistää Juosta Kirjoita “devmgmt.msc”Ja paina Enter. Tämä käynnistää tietokoneesi laitehallinnan.
  2. Selaa kaikkia laitteistoja, avaa alivalikko "Tulostusjonot", napsauta hiiren kakkospainikkeella tulostimen laitteistoa ja valitse "Päivitä ohjain”.

  1. Nyt Windows avaa valintaikkunan, jossa kysytään, mihin suuntaan haluat päivittää ohjaimesi. Valitse toinen vaihtoehto (Selaa tietokonettani ohjainohjelmistojen löytämiseksi) ja jatka.

Valitse lataamasi ohjaintiedosto selauspainikkeella, kun se tulee näkyviin, ja päivitä se vastaavasti.

  1. Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.

merkintä: Jos et voi päivittää ohjaimia manuaalisesti, voit myös valita ensimmäisen vaihtoehdon ”Etsi automaattisesti päivitettyä ohjainohjelmistoa”. Tämä vaihtoehto saa Windowsin etsimään verkosta automaattisesti ja valitsemaan parhaan ohjaimen.