mindscribeals.com

Netflix-sovelluksen käyttäjät Android- tai iPhone-laitteilla kokevat virheilmoituksen ”Yhteydessä Netflixiin on ongelma”, Kun he yrittävät suoratoistaa joitain ohjelmia. Tämä on yleinen virhe streaming-jättiläisen, joka tunnetaan myös nimellä Netflix-virhe 1011.

Netflix on virallisesti tunnistanut virhesanoman verkkosivustollaan ja julkaissut asiakirjat, jotka auttavat käyttäjiä vianetsinnässä. Tämä ongelma liittyy enimmäkseen Internet-yhteytesi. Jos se ei ole auki tai palomuurin / välityspalvelimen takana, et ehkä pysty suoratoistamaan.

Mikä aiheuttaa virheen ”On olemassa ongelma muodostaa yhteys Netflixiin” sen mobiilisovelluksessa?

Kuten aiemmin mainittiin, tämä virheilmoitus liittyy enimmäkseen ongelmiin älypuhelimesi Netflix-sovelluksen liitettävyyspuolella. Joitakin syitä tämän virheen esiintymiseen ovat, mutta eivät rajoitu:

• Ongelmia Internet-yhteys älypuhelimen.
• Ristiriidat että mobiilisovellus Tämä ratkaistaan ​​enimmäkseen palauttamalla niihin liittyvät tallennetut tiedot.
• Kysymyksiä sinun laite. Yksinkertainen virrankierto ratkaisee enimmäkseen älypuhelimeesi tallennetut huonot kokoonpanot.

Ennen kuin jatkat, varmista, että sinulla on käsilläsi Netflix-kirjautumistiedot. Kun nollaamme sovelluksen, sinun on ehkä syötettävä ne uudelleen.

Ratkaisu 1: Internet-yhteyden testaaminen

Tärkein syy, miksi mobiilisovellus ei pysty muodostamaan yhteyttä verkkopalvelimiin, on huono Internet-yhteys. Termi "huono" Internet-yhteys ei tarkoita vain nopeutta; se ottaa huomioon useita erilaisia ​​moduuleja, jotka sinun tulisi tarkistaa.

• Sinulla ei pitäisi olla välityspalvelin asennettuna verkkoon. Välityspalvelin kartoittaa yleensä Internet-liikenteen ulkoisiin IP-osoitteisiin, jotka ovat ristiriidassa Netflixin suoratoistomekanismin kanssa. Sama pätee VPN: t.

• Kotiverkossasi ei pitäisi olla mitään tietyt palomuurit Netflixin kaltaisten suosittujen sivustojen suoratoisto.
• Sinun pitäisi käyttää avoin internetyhteys. Internet julkisissa paikoissa, kuten yliopistoissa, sairaaloissa ja hotspotissa, ei useimmiten ole avoin ja rajoittaa tietyntyyppistä liikennettä.

Jos et vieläkään pysty diagnosoimaan yhteyttä, sinun pitäisi muodostaa yhteys toiseen verkkoon ja katso jos pystyt suoratoistamaan siellä. Voit jopa yrittää siirtyä matkapuhelimesi Internet-tietoihin. Jos se toimii hyvin muissa verkoissa, se voi osoittautua lipuksi siitä, että nykyisessä verkossasi on joitain ongelmia. Jos se ei toimi edes muissa verkoissa, harkitse muiden alla lueteltujen ratkaisujen noudattamista.

Voit myös voimapyöräverkkoosi ja älypuhelimeesi. Sammuta älypuhelin ja poista reitittimen virtalähde. Odota noin 5-10 minuuttia ennen kuin kytket kaiken takaisin ja tarkista, poistuiko virhesanoma.

Ratkaisu 2: Netflix-sovelluksen nollaus

Joissakin tapauksissa älypuhelimesi Netflix-sovellus voi myös vioittua tai sen tiedot tai moduulit on asetettu vääriin kokoonpanoihin. Tämä on hyvin yleistä käyttäytymistä ja tapahtuu enimmäkseen juurtuneissa älypuhelimissa. Ennen kuin asennamme sovelluksen uudelleen, voimme yrittää nollata sen ja nähdä, korjaako tämä ongelman.

Tässä luetellut vaiheet ovat Android. Voit seurata vastaavia iDevices-ohjelmassa.

1. Avaa älypuhelimesi asetukset ja napsauta Sovellukset.

2. Kun olet sovelluksissa, etsi merkintä Netflix ja napsauta avataksesi lisää ominaisuuksia. Napsauta Netflix-sovelluksen ominaisuuksissa Varastointi.

3. Kun olet tallennusasetuksissa, napsauta Puhdas data ja Tyhjennä välimuisti.

4. Yritä nyt käynnistää Netflix uudelleen, syötä käyttäjätunnuksesi ja tarkista onko ongelma ratkaistu.

Ratkaisu 3: Asenna Netflix uudelleen

Jos yllä oleva menetelmä ei toimi, voimme yrittää asentaa Netflix-sovelluksen uudelleen tietokoneellesi. Asentaminen uudelleen poistaa kaikki sovelluksen moduulit älypuhelimesta. Uudelleenasennus päivittää käytännössä koko sovelluksen ja auttaisi kaventamaan virheilmoitusta.

Tässäkin mainitut vaiheet ovat Androidia. Voit kopioida ne iDevicesi mukaan.

1. Navigoi missä Netflix on esiasetettu. Paina sovellusta, kunnes vaihtoehto on Poista asennus tulee esiin. Klikkaa sitä.

2. Nyt etsi Netflix Play Kaupassa (tai App Storessa iOS: ssä) ja Asentaa hakemus.

3. Kun olet syöttänyt kirjautumistiedot, tarkista, korjautuuko virhesanoma.