Kuinka korjata TurboTax -virhe 1921
TurboTax -virheen 1921 korjaaminen voi olla melko vaikea tehtävä, varsinkin siksi, että virhe näyttää esiintyvän satunnaisesti ja se estää sinua käyttämästä työkalua oikein. Virhe liittyy TurboTaxin päivitysprosessiin ja se voi jättää työkalun vanhentuneeksi, varsinkin jos uuden vuoden päivitys on saapunut. Virheen mukana tulee seuraava viesti tietokoneen näytöllä:
Virhe 1921: Palvelun Intuit Update Service (IntuitUpdateService) palvelua ei voitu pysäyttää. Varmista, että sinulla on riittävät oikeudet järjestelmän palvelujen lopettamiseen
Tähän ongelmaan on useita mahdollisia syitä. Jotkut niistä voivat olla tietokoneellasi käynnissä olevia taustaprosesseja, jotka saattavat hidastaa sitä ilman sinun tietosi. Onneksi on olemassa useita onnistuneita tapoja lähestyä tätä ongelmaa, joten varmista, että noudatat alla olevia ohjeita ongelman korjaamiseksi.
Ratkaisu 1: Käynnistä tietokone uudelleen
Ensimmäiset ratkaisut ovat melko ilmeisiä, ja se on ehdottomasti tärkein asia, joka sinun pitäisi tehdä joka kerta, kun virhe ilmestyy tietokoneellesi. Tämä voi korjata ongelman ja säästää aikaa, jonka voit käyttää muihin tässä artikkelissa esitettyihin menetelmiin.
- Sulje kaikki käynnissä olevat ohjelmat, mukaan lukien TurboTax, ja poistu työkalusta oikein.
- Käynnistä tietokone uudelleen ja avaa TurboTax uudelleen. Yritä suorittaa päivitys uudelleen ja tarkista, näkyykö sama ongelma uudelleen.
Ratkaisu 2: Pysäytä Intuit-päivityspalvelu
Rikkoutuneen Intuit-päivityspalvelun pysäyttäminen ajamasta ja käynnistämällä tietokone uudelleen voi tehdä ihmeitä, varsinkin jos itse palvelussa on tapahtunut jotain vikaa. Palvelun uudelleenkäynnistys riittää koko päivitysprosessin käynnistämiseen uudelleen, joten muista kokeilla tätä.
- Jos käytät Windows-versiota vanhempaa Windows-versiota, helpoin tapa käyttää tietokoneellasi olevia palveluita on napsauttaa Käynnistä-painiketta ja siirtyä Suorita-valintaikkunaan.
- Kirjoita valintaikkunaan ”services.msc” ja odota, että palveluluettelo avautuu.
- Jos käytät Windows 10 -käyttöjärjestelmää, voit käyttää Palveluja myös käyttämällä Ctrl + Vaihto + Esc-näppäinyhdistelmää Task Managerin avaamiseksi.
- Siirry Tehtävienhallinnassa Palvelut-välilehteen ja napsauta Avaa palvelut -ikkunan alaosassa hammasrataskuvakkeen vieressä.
Kun olet avannut Palvelut onnistuneesti, seuraa alla olevia ohjeita.
- Etsi Intuit Update Service napsauttamalla Nimi-saraketta, jotta voit lajitella palvelut aakkosjärjestyksessä.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella palvelua ja napsauta Ominaisuudet.
- Siirry Käynnistystyyppiin ja aseta se Automaattiseksi, mutta varmista, että se ei ole käynnissä.
- Jos tila sanoo Käynnissä, sinun on napsautettava Ominaisuudet-ikkunassa olevaa Stop-painiketta ennen jatkamista. Varmista, että Intuit Update Service -tila on pysäytetty, ennen kuin yrität asentaa TurboTaxia.
Palvelun pitäisi alkaa nyt, eikä sen käsittelyssä tule olemaan ongelmia tulevaisuudessa. Saatat kuitenkin saada seuraavan virhesanoman, kun napsautat Käynnistä-painiketta:
"Windows ei voinut pysäyttää Intuit-päivityspalvelu palvelu paikallisella tietokoneella. Virhe 1079: Tälle palvelulle määritetty tili eroaa muiden samassa prosessissa toimivien palveluiden tilistä. "
Jos näin tapahtuu, korjaa se noudattamalla seuraavia ohjeita.
- Noudata alla olevien ohjeiden vaiheita 1–4 palvelun ominaisuuksien avaamiseksi.
- Siirry Kirjaudu sisään -välilehdelle ja napsauta Selain ... -painiketta.
- Kirjoita "Kirjoita objektin nimi valittavaksi" -ruutuun tietokoneen nimi ja napsauta Tarkista nimet ja odota, että nimi todennetaan.
- Napsauta OK, kun olet valmis, ja kirjoita järjestelmänvalvojan salasana Salasana-ruutuun, kun sinua kehotetaan siihen.
- Napsauta OK ja sulje tämä ikkuna.
- Siirry takaisin Intuit Update Service -ominaisuuksiin ja valitse Käynnistä.
- Sulje kaikki ja tarkista onko palvelu edelleen käynnissä.
Merkintä: Jos huomaat edelleen tiettyjä ongelmia, avaa Palvelut uudelleen noudattamalla yllä olevia ohjeita ja kumota tekemäsi muutokset varmistaen, että palvelu on käynnissä.
Ratkaisu 3: Tarkista Windows-päivitykset
Tietokoneesi päivittäminen uusimpaan kokoonpanoon voi tehdä ihmeitä tietokoneellesi ja korjata suurimman osan päivittäisistä virheistä. Joskus tietyn ohjelman päättäjät olettavat, että käytät Windowsin uusinta versiota, ja he toteuttavat tiettyjä ominaisuuksia, jotka eivät välttämättä ole vanhemmissa versioissa. Seuraa alla olevia ohjeita päivitysten tarkistamiseksi.
Windows 10 päivittää itsensä yleensä automaattisesti, mutta jos tässä prosessissa oli jotain vikaa, voit aina tarkistaa päivitykset manuaalisesti.
- Pidä Windows-näppäintä painettuna ja paina X avataksesi tämän erikoisvalikon. Voit myös napsauttaa hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-valikkoa. Valitse Windows Powershell (järjestelmänvalvoja).
- Kirjoita Powershell-konsoliin cmd ja odota, kunnes Powershell siirtyy cmd-tyyppiseen ympäristöön.
- Kirjoita cmd-konsoliin seuraava komento ja varmista, että napsautat Enter jälkeenpäin:
wuauclt.exe / updatenow
Anna komennon toimia vähintään tunnin ajan ja tarkista uudelleen, onko päivityksiä löydetty ja / tai asennettu onnistuneesti.
Ratkaisu 4: Päivitä Microsoft .NET Framework
Virallinen TurboTax-verkkosivusto väittää, että tämä virhe voi johtua viallisista Microsoft .NET Framework-tiedostoista, jotka ovat ratkaisevan tärkeitä työkalulle. Jos nämä tiedostot ovat vioittuneet, saatat myös kokea ongelmia muiden ohjelmien kanssa, joten on hyvä pitää tämä työkalu ajan tasalla.
- Napsauta seuraavaa linkkiä siirtyäksesi viralliselle Microsoftin verkkosivustolle, jossa näet Microsoft .NET Frameworkin asennusohjelman.
- Etsi punainen Lataa-painike ja napsauta sitä aloittaaksesi asennuksen. Tämä on verkkoasennusohjelma, joka tunnistaa tietokoneellesi asennetun Windows-version ja lataa tarvittavat komponentit tietokoneellesi. Huomaa, että tämä toimii Windows 7, 8 ja 10.
- Etsi tiedosto, kun olet ladannut sen. Sen pitäisi olla Lataukset-kansiossa. Kaksoisnapsauta sitä ja noudata näytöllä näkyviä ohjeita asentaaksesi Microsoft .NET Frameworkin uusimman version tietokoneellesi.
- Kun asennus on valmis, käynnistä tietokone uudelleen ja avaa TurboTax uudelleen tarkistaaksesi, pystytkö päivittämään tietokoneesi nyt.