Korjaus: Fitbit-päivitys epäonnistui

Sinun Fitbit laite voi epäonnistuu päivittämisessä laitteidesi virheellisten päivämäärä- ja aika-asetusten vuoksi. Lisäksi Fitbit-sovelluksen vioittunut asennus tai Fitbit-laitteen vioittunut laiteohjelmisto voi myös aiheuttaa keskusteltavan virheen.

Vaikuttavat käyttäjät kohtaavat virheen yrittäessään päivittää laitteitaan. Ongelma on raportoitu lähes kaikista Fitbit-muunnoksista sekä Windows-, Mac-, Android- ja iPhone-sovelluksista. Joissakin harvoissa tapauksissa käyttäjä kohtasi virheen laitteen alkuasetuksissa.

Ennen kuin jatkat jumissa olevan Fitbit-päivityksen vianmääritysprosessia, varmista, että Fitbit-laitteesi on veloitetaan 100% (älä edes edes 99%). Tarkista myös Fitbit-tuen Twitter-kahva mahdollisten palvelinpuolen ongelmien varalta. Tarkista lisäksi, ovatko Fitbit-laite ja puhelimesi samassa verkossa. Fitbit-laitteilla tiedetään olevan ongelmia 5 GHz: n taajuudella, se on parempi käyttää verkkoa, jonka taajuus on 2,4 GHz. Lisäksi on parempi käytä Wi-Fi-yhteyttä (jos mahdollista, vältä Bluetooth-yhteyttä) synkronoidaksesi Fitbit-laitteen ja puhelimesi / PC-sovelluksesi välillä. Lisäksi joissakin tapauksissa Fitbit-laitteiden laiteohjelmisto päivitettiin, mutta puhelin / PC-sovellus ei ilmoittanut ja pyysi käyttäjää tarkistamaan päivitykset. On parempi tarkistaa, onko laiteohjelmistoa jo päivitetty.

Ratkaisu 1: Käynnistä laitteet uudelleen

Asia voi johtua viestintä- ja sovellusmoduulien väliaikaisesta häiriöstä. Tässä yhteydessä laitteiden uudelleenkäynnistys voi poistaa häiriön ja siten poistaa ongelman.

  1. Lopeta Fitbit-sovelluksen puhelimeesi.
  2. Nyt uudelleenkäynnistää Fitbit-laitteellasi ja yritä päivitystä uudelleen tarkistaaksesi, onko ongelma ratkaistu.
  3. Jos ei, virta pois Fitbit-laitteellesi ja puhelimellesi.
  4. Nyt virta päälle sinun Fitbit-laite ja odota, kunnes se on täysin päällä.
  5. Sitten virta päälle sinun puhelin ja tarkista onko päivitysongelma ratkaistu.

Ratkaisu 2: Laitteidesi oikeat päivämäärä- ja aika-asetukset

Laitteidesi oikea päivämäärä ja kellonaika ovat välttämättömiä Fitbit-laitteiden ja -sovellusten toiminnalle. Saatat kohdata päivitysongelman, jos laitteidesi päivämäärä- ja aika-asetukset eivät ole oikein ja Fitbit ei synkronoidu oikein. Tämä voi olla tärkeää, jos kohtaat ongelman maassa, jossa käytetään päivänvaloa. Tässä yhteydessä puhelimen päivämäärä- ja aika-asetusten korjaaminen voi ratkaista ongelman. Havainnollistamiseksi keskustelemme Android-laitteen prosessista.

  1. Lopeta Fitbit-sovelluksella.
  2. Tuoda markkinoille asetukset puhelimen ja avaa Päivämäärä ja aika.
  3. Poista sitten käytöstä Automaattinen päivämäärä ja aika ja Aikavyöhyke.
  4. Vaihda nyt päivämäärä, aika ja aikavyöhyke alueesi mukaan. Varmista, että tarkistat Kesäaika.
  5. Sitten tuoda markkinoille Fitbit-sovellus ja avaa Tänään välilehti.
  6. Napauta nyt Profiilikuvasi ja avaa sitten Lisäasetukset.
  7. Poista sitten vaihtoehto käytöstä Aseta automaattisesti aikavyöhykkeelle.
  8. Aseta nyt aikavyöhyke alueesi mukaan. Varmista se vastaa puhelimesi aikavyöhyke ja älä unohda laskea Kesäaika.
  9. Nyt synkronointi Fitbit-laitteesi ja sitten uudelleenkäynnistää laitteesi.
  10. Yritä uudelleenkäynnistyksen jälkeen Suorita päivitys laitteellasi tarkistaaksesi, onko ongelma ratkaistu.

Ratkaisu 3: Kokeile toista verkkoa

Saatat kohdata virheen Internet-palveluntarjoajan asettamien rajoitusten vuoksi. Lisäksi joidenkin puhelinmallien laitteistorajoitukset voivat myös aiheuttaa virheen eli mallin, joka käyttää samaa antennia Wi-Fi- ja Bluetooth-yhteyksissä. Tässä tilanteessa toisen verkon käyttäminen tai laitteen (ei Wi-Fi) solutietojen käyttäminen laitteen päivittämiseen.

  1. Katkaista puhelimesi nykyisestä Wi-Fi-verkosta.
  2. Nyt uudelleenkäynnistää laitteesi.
  3. Sitten kytkeä puhelimesi / laitteesi toiseen verkkoon tai käytä puhelimesi hotspotia (varmista, että olet alueella, jolla on paras signaalin voimakkuus).
  4. Yritä nyt päivittää Fitbit tarkistaa, onko päivitysvirheestä selvää.
  5. Jos ei, yritä sitten käyttää hotspotia toisesta puhelimesta Wi-Fi-yhteydenä puhelimen ja Fitbit-laitteen välillä. Tarkista sitten, onko Fitbit-laitteessa virhe.

Ratkaisu 4: Poista Fitbit-laitteen pariliitos ja unohda se puhelimen asetuksissa

Saatat kohdata päivitysvirheen, jos puhelimesi Bluetooth-asetukset (erityisesti Fitbit-laitteeseen liittyvät) eivät toimi oikein. Tässä yhteydessä ongelman voi ratkaista Fitbit-laitteen poistaminen puhelimen asetuksista ja laitteiden korjaaminen. Havainnollistamiseksi keskustelemme Android-laitteen vianmääritysprosessista.

  1. Lopeta Fitbit-sovelluksella ja avaa asetukset puhelimesi.
  2. Napauta sitten Bluetooth ja napauta sitten Fitbit-laitteen nimi (tai sen edessä oleva rataskuvake).
  3. Napauta nyt Poista pariliitos tai Unohda tämä laite. Jos mahdollista, poista kaikki pariksi liitetyt laitteet puhelimen Bluetooth-asetuksista.
  4. Sitten Poista käytöstä Puhelimesi Bluetooth.
  5. Nyt uudelleenkäynnistää Fitbit-laitteesi ja puhelimesi.
  6. Uudelleenkäynnistyksen yhteydessä ota käyttöön Puhelimesi ja pari Fitbit-laitteella.
  7. Nyt tarkistaa jos voit päivittää laitteen.
  8. Jos ei, Fitbit-sovelluksesi näkyy Yritä uudelleen älä napauta sitä. Sen sijaan, minimoida Fitbit sovellus (älä sulje sitä).
  9. Sitten Poista käytöstä Puhelimesi Bluetooth.
  10. Nyt odota 10 sekuntia ja sitten ota käyttöön Bluetooth.
  11. Nyt avata pienennetty Fitbit-sovellus ja napauta Yritä uudelleen tarkistaa, onko ongelma ratkaistu.

Ratkaisu 5: Asenna Fitbit-sovellus uudelleen

Saatat kohdata virheen, jos Fitbit-sovelluksesi asennus on vioittunut. Tässä yhteydessä sovelluksen uudelleenasentaminen voi ratkaista ongelman. Selvyyden vuoksi keskustelemme Android-laitteen prosessista.

  1. Virta pois Fitbit-sovelluksesi.
  2. Avaa Fitbit-sovellus puhelimellasi ja napauta Tänään välilehti.
  3. Napauta nyt profiilikuvasi ja napauta sitten ongelmallinen laite.
  4. Napauta nyt Roskakori -kuvaketta laitteen poistamiseksi.
  5. Sitten seuraa näytön kehotteet viimeistelemään poistaminen.
  6. Nyt virta pois puhelimesi.
  7. Odota muutama minuutti, ennen kuin käynnistät puhelimen ja Fitbit-laitteen.
  8. Avaa nyt Fitbit -sovelluksen puhelimellasi ja lisätä laitteen siihen.
  9. Tarkista sitten, voitko päivittää laitteen.
  10. Jos ei, toistaa vaiheet 1–6 Fitbit-laitteen poistamiseksi tililtäsi.
  11. Nyt virta päälle puhelimeen ja käynnistä asetukset puhelimesi.
  12. Avaa sitten Sovellusten hallinta ja napauta Fitbit-sovellus.
  13. Napauta nyt Poista asennus -painiketta.
  14. Sitten uudelleenkäynnistää puhelimellasi ja uudelleenkäynnistyksen yhteydessä, Asentaa Fitbit-sovellus ja Kirjaudu sisään käyttämällä kirjautumistietojasi.
  15. Nyt virta päälle Fitbit-sovelluksesi ja synkronointi puhelimeesi.
  16. Sitten yritä päivittää laitteellasi tarkistaaksesi, onko ongelma ratkaistu.

Ratkaisu 6: Palauta laite tehdasasetuksiin

Jos mikään ei ole auttanut sinua toistaiseksi, päivitysongelman aiheuttaa Fitbit-laitteen vioittunut laiteohjelmisto. Tässä tapauksessa laitteen palauttaminen tehdasasetuksiin voi ratkaista ongelman. Havainnollistamiseksi keskustelemme Fitbit-laitteiden Charge-sarjan prosessista. Muista, että synkronoimattomat tiedot pyyhitään.

  1. Poista Fitbit-laitteesi Bluetooth-asetukset puhelimesi seuraamalla ratkaisu 4.
  2. Sitten Poista Fitbit-laite tilisi ja asenna Fitbit-sovellus uudelleen seuraamalla ratkaisu 5.
  3. Nyt, tuoda markkinoille asetukset Fitbit-laitteesi ja avaa se Noin. Jos et voi käyttää Fitbit-laitettasi, sinun on ehkä tehtävä nollaa laitteesi.
  4. Napauta nyt Tehdasasetusten palautus (tai Tyhjennä käyttäjätiedot).
  5. Sitten odota kunnes Fitbit-laitteen nollausprosessi on valmis.
  6. Nyt perustaa laitteesi uutena ja sitten pariliitä se puhelimeesi tarkistaa, onko päivitysongelma ratkaistu.

Ratkaisu 7: Päivitä Fitbit Tracker toisella laitteella

Saatat kohdata keskusteltavan virheen Fitbit-laitteen ja puhelimesi alustan yhteensopivuusongelmien vuoksi. Täällä toisen laitteen käyttö Fitbit-seurannan päivittämiseen saattaa ratkaista ongelman. Jos sinulla on ongelmia Android-sovelluksen kanssa, kokeile iPhone-sovellusta ja päinvastoin. Havainnollistamiseksi käymme läpi Windows-tietokoneen prosessin.

  1. ladata ja Asentaa Fitbit-sovellus Microsoft Storesta tietokoneellasi.
  2. Sitten tuoda markkinoille sovellus ja Kirjaudu sisään käyttämällä Fitbit-kirjautumistietojasi.
  3. Nyt kytkeä laitteen ja tietokoneen välillä. Voit käyttää Bluetoothia (joko sisäänrakennettua tai sovitinta), mutta se on parempi käytä USB-kaapelia kytkeäksesi laitteen. Jos käytät Bluetooth-sovitinta, irrota sovitin tietokoneesta ja käynnistä tietokone uudelleen. Liitä uudelleenkäynnistyksen jälkeen dongle takaisin ja jatka sitten.
  4. Napsauta nyt Fitbit-sovelluksessa Tarkista, onko laite päivitetty -painiketta ja tarkista sitten, onko ongelma ratkaistu.
  5. Jos ei, Poista laitteesi tililtäsi (kuten on käsitelty ratkaisussa 5) ja palauta laite tehdasasetuksiin (kuten on käsitelty ratkaisussa 6).
  6. Tarkista sitten, voitko päivittää seurannan PC-sovelluksen kautta.

Ratkaisu 8: Luo toinen Fitbit-tili

Jos kohtaat edelleen ongelmaa, ongelma voi johtua Fitbit-tilisi väärästä määrityksestä. Uuden Fitbit-tilin luominen ja sen käyttäminen Fitbit-laitteen päivittämiseen voi ratkaista ongelman.

  1. Poista laitteesi tilisi ja asenna uudelleen Fitbit-sovelluksen puhelimelta tai tietokoneelta (kuten ratkaisussa 5 on käsitelty) ja sitten palauta laite tehdasasetuksiin (kuten on käsitelty ratkaisussa 6).
  2. Sitten tuoda markkinoille Fitbit-sovellus ja luo uusi tili kirjautua sisään sovellukseen. On parempi käyttää PC-sovellusta tämän toiminnon suorittamiseen.
  3. Nyt synkronoi laitteesi puhelimeen / tietokoneeseen ja toivottavasti Fitbit-laitteellasi ei ole päivitysvirhettä.

Jos mikään ei ole toiminut sinulle toistaiseksi, todennäköisesti sinun Fitbit-seuranta on viallinen ja sinun tulee pyytää vaihtoväliä myyjältä (jos takuu on voimassa).

Tunnisteet Fitbit-virhe