Korjaus: Explorer.exe-virhe Järjestelmän puhelu epäonnistui

Explorer.exe on luultavasti yksi tärkeimmistä prosesseista tavallisille Windows-käyttäjille ja tämä prosessi edustaa pääosaa käyttöliittymästäsi, kuten tiedostot ja kansiot, aloitusvalikko, ilmaisinalusta jne. Ilman tutkimusmatkailijaa, olet melko rajoittunut avaamiseen ohjelmia, jotka käyttävät komentokehotetta tai Tehtävienhallintaa, joka ei ole niin käyttäjäystävällinen.

Siksi on tärkeää käsitellä Explorer.exe-virheitä välittömästi. Yksi tällaisista ongelmista on "Virhe: Järjestelmäkutsu epäonnistui" -ongelma, joka iskee käyttäjiä Windows-käyttöjärjestelmän eri versioista. On olemassa melko monta tapaa päästä eroon tästä ongelmasta, joten varmista, että seuraat artikkelin loppuosaa.

Ratkaisu 1: Käynnistä prosessi uudelleen

Prosessin uudelleenkäynnistys voi tehdä ihmeitä ja ratkaista ongelman välittömästi, jos alkuperäisen ongelman aiheutti pieni vika, joka voi yleensä ilmetä, jos tietokoneesi on ollut käynnissä jo pitkään. Helpoin tapa tehdä se on käyttää Tehtävienhallintaa. Huomaa, että kaikki työpöydän kuvakkeet ja tehtäväpalkki katoavat.

  1. Avaa Tehtävienhallinta käyttämällä Ctrl + Vaihto + Esc-näppäinyhdistelmää. Vaihtoehtoisesti voit käyttää näppäinyhdistelmää Ctrl + Alt + Del ja valita valikosta Tehtävienhallinnan. Voit etsiä sitä myös Käynnistä-valikosta.

  1. Napsauta Lisätiedot laajentaaksesi tehtävänhallintaa ja etsi Task Managerin Prosessit-välilehden luettelossa näkyvän explorer.exe-merkinnän, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Lopeta tehtävä -vaihtoehto näkyviin tulevasta pikavalikosta.
  2. Napsauta Kyllä näytettävään viestiin: "VAROITUS: Prosessin lopettaminen voi aiheuttaa ei-toivottuja tuloksia, mukaan lukien tietojen menetys ja järjestelmän epävakaus ..."
  3. Napsauta sen jälkeen Tiedosto >> Suorita uusi tehtävä ja kirjoita "explorer.exe" ponnahdusikkunan Uusi tehtävä -ikkunoihin.

  1. Nyt olet valmis käynnistämään tietokoneen uudelleen ja tarkistamaan, esiintyykö sama ongelma Explorer.exe-ohjelmassa.

Ratkaisu 2: Internet Explorerin virheet

Vaikuttaa siltä, ​​että Internet Explorer voi myös aiheuttaa tämän tyyppisiä ongelmia, varsinkin jos käytössä on sekä Windowsin että Internet Explorerin vanhempi versio. Selaimen vanhemmat versiot olivat aina tunnettuja sen monista ongelmista ja rajoitetusta toiminnasta. Varmista, että poistat kaikki Internet Explorerin avoimet esiintymät, ennen kuin tarkistat, onko ongelma ratkaistu:

  1. Siirry kaikkiin avoimiin Internet Explorerin ilmentymiin ja ikkunoihin ja sulje napsauttamalla sivun oikeassa yläkulmassa olevaa X-painiketta.

  1. Jotkin ikkunat saattavat hämärtyä ja selaimen välilehden vieressä olevissa suluissa saattaa näkyä sanat "Ei vastaa".
  2. Käytä tällöin Ctrl + Vaihto + Esc-näppäinyhdistelmää Task Managerin avaamiseksi, napsauta Lisätietoja ja etsi kaikki Internet Explorer -prosessien merkinnät (iexplorer.exe vanhemmissa Windows-versioissa), oikea -napsauta niitä ja valitse Lopeta tehtävä -vaihtoehto.

  1. Tarkista, onko ongelma ratkaistu poistuttuasi Internet Explorerista.

Ratkaisu 3: Asennetut epäilyttävät kolmannen osapuolen sovellukset

On joitain sovelluksia, jotka yksinkertaisesti häiritsevät tietokonettasi kaikin mahdollisin tavoin, kunnes poistat ne kokonaan. On joitain käyttäjiä, jotka väittävät, että yksinkertainen poistaminen heistä päästä eroon tästä kauheasta ongelmasta. Yksi näistä sovelluksista on ehdottomasti BitDefender, jonka jotkut käyttäjät mainitsivat ongelman syyksi.

  1. Ensinnäkin varmista, että olet kirjautunut sisään järjestelmänvalvojan tilillä, koska et voi poistaa ohjelmia millään muulla tilillä.
  2. Varmuuskopioi tallennettavat tiedot, koska sovelluksen poistaminen poistaa sen.
  3. Napsauta Käynnistä-valikkoa ja avaa Ohjauspaneeli etsimällä sitä. Vaihtoehtoisesti voit napsauttaa rataskuvaketta avataksesi asetukset, jos käytät Windows 10 -käyttöjärjestelmää.

  1. Valitse Ohjauspaneelissa Näytä nimellä: Luokka oikeassa yläkulmassa ja napsauta Poista ohjelma Ohjelmat-osiossa. Jos käytät Asetukset-sovellusta, napsauttamalla Sovellukset pitäisi avata luettelo kaikista tietokoneellesi asennetuista ohjelmista.
  2. Etsi poistettava ohjelma Ohjauspaneelista tai Asetuksista ja napsauta Poista.
  3. Ohjatun asennuksen poistamisen pitäisi avautua kahdella vaihtoehdolla: Korjaa ja Poista. Valitse Poista ja napsauta Seuraava, jos haluat poistaa ohjelman kokonaan. Seuraa näytön ohjeita ja napsauta Valmis, kun asennuksen poisto on suoritettu loppuun, ja käynnistä tietokone uudelleen nähdäksesi, näkyykö virheitä edelleen.

Ratkaisu 4: Poista käytöstä jotkut käynnistyskohteet

Jotkut prosessit ja palvelut näkyvät heti, kun käynnistät Windowsin, ja nämä prosessit saattavat aiheuttaa näitä ongelmia. Erittäin onnistunut tapa selvittää, mikä komponentti aiheuttaa nämä ongelmat, on alla oleva menetelmä, joka osoittaa, mikä ohjelma aiheuttaa virheen.

  1. Paina näppäimistön Windows + R-näppäintä. Kirjoita Suorita-ikkunoihin ”MSCONFIG” ja napsauta ”Ok”.

  1. Napsauta Boot-välilehteä ja poista valinta Safe Boot -vaihtoehdosta (jos se on valittu).
  2. Valitse Yleiset-välilehdessä vaihtoehto Valikoiva käynnistys ja poista sitten valinta Lataa käynnistyskohteet -valintaruudun valinta.
  3. Valitse Palvelut-välilehdessä Piilota kaikki Microsoftin palvelut -valintaruutu ja napsauta sitten Poista kaikki käytöstä.

  1. Napsauta Käynnistys-välilehdessä Avaa tehtävänhallinta. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistys-välilehden Tehtävienhallinta-ikkunassa kutakin käyttöönotettua käynnistyskohtaa ja valitse Poista käytöstä.
  2. Napsauta OK ja valitse sitten Käynnistä uudelleen.
  3. Ensinnäkin, tarkista onko ongelma edelleen olemassa. Jos se onnistuu, tämä menetelmä ei onnistunut ja sinun on siirryttävä muihin menetelmiin. Jos ongelma kuitenkin häviää, yritä ottaa käyttöön käynnistyskohteet yksitellen ja seurata menettelyä. Käynnistyskohde, joka laukaisee virheen uudelleenkäynnistyksen jälkeen, aiheuttaa ongelman.

Ratkaisu 5: Mahdollinen infektio

On useita käyttäjiä, jotka väittävät saaneensa tartunnan ja ongelma alkoi ilmetä heille. He suorittivat useita skannauksia ennen kuin he asettivat yhden, joka tosiasiallisesti löysi viruksen ja pääsi eroon siitä. On tärkeää, että käytät pari skanneria, sillä mikään virustentorjuntatyökalu ei ole riittävän tehokas kaikkien virusten tunnistamiseen ja poistamiseen. Suosittelemme kokeilemaan Malwarebytes-ilmaista kokeiluversiota, koska se pystyy havaitsemaan useimmat virukset.

  1. Voit ladata Malwarebytes tästä linkistä. Kun Malwarebytes on ladannut, kaksoisnapsauta tiedostoa “mb3-setup-consumer” asentaaksesi Malwarebytes tietokoneellesi.

  1. Sinulle voidaan näyttää Käyttäjätilien hallinta -ponnahdusikkuna, jossa kysytään, haluatko sallia Malwarebytesin tehdä muutoksia laitteeseesi. Jos näin tapahtuu, jatka asennusta napsauttamalla “Kyllä”.
  2. Kun Malwarebytes-asennus alkaa, näet ohjatun Malwarebytes-asennustoiminnon, joka opastaa asennuksen läpi. Voit asentaa Malwarebytes koneellesi noudattamalla kehotteita napsauttamalla Seuraava-painiketta.
  3. Asennuksen jälkeen Malwarebytes käynnistää ja päivittää virustentorjuntatietokannan automaattisesti. Aloita järjestelmän tarkistus napsauttamalla “Skannaa nyt” -painiketta.

  1. Malwarebytes alkaa nyt tarkistaa tietokoneesi haittaohjelmien varalta. Tämä prosessi voi viedä muutaman minuutin, joten suosittelemme, että teet jotain muuta ja tarkista ajoittain tarkistuksen tila nähdäksesi, kun se on valmis.
  2. Kun tarkistus on valmis, sinulle näytetään Malwarebytesin havaitsemat haittaohjelmatartunnat.
  3. Poista Malwarebytesin löytämät haittaohjelmat napsauttamalla “Karanteeni valittu” -painiketta.

  1. Malwarebytes asettaa nyt karanteeniin kaikki löytämänsä haitalliset tiedostot ja rekisteriavaimet.
  2. Malwarebytes saattaa pyytää haittaohjelmien poistamista loppuun käynnistämään tietokoneen uudelleen.

Ratkaisu 6: Päivitä näytönohjaimen ohjain

Tavallinen syy tähän ongelmaan ovat toimintahäiriöiset näytönohjainohjaimet, eikä ole harvinaista, että ongelman aiheuttajana on vanha ohjain, joka on niin vanhentunut, että sen ainoa tarkoitus on kaataa järjestelmäsi. Ohjainten päivittäminen on välttämätöntä, vaikka tietokoneesi toimisi sujuvasti, koska vanhoilla ohjaimilla on yleensä paljon enemmän ongelmia ja virheitä.

  1. Valitse Käynnistä-painike, kirjoita Laitehallinta ja valitse se tulosluettelosta.

  1. Laajenna yksi luokista löytääksesi laitteesi nimi, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella (tai napauta ja pidä painettuna) ja valitse Päivitä ohjain. Laajenna grafiikkakorttien kohdalla Näyttöadapterit-luokka, napsauta hiiren kakkospainikkeella näytönohjainta ja valitse Päivitä ohjain.

  1. Valitse Etsi automaattisesti päivitettyä ohjainohjelmistoa varten.
  2. Jos Windows ei löydä uutta ohjainta, voit yrittää etsiä sitä laitteen valmistajan verkkosivustolta ja seurata heidän ohjeita.

Merkintä: Jos käytät Windows 10: tä, uusimmat ohjaimet asennetaan usein muiden Windows-päivitysten rinnalle, joten muista pitää tietokoneesi ajan tasalla. Windows Update suoritetaan automaattisesti Windows 10: ssä, mutta voit tarkistaa uuden päivityksen seuraamalla alla olevia ohjeita.

  1. Käytä Windows Key + I -näppäinyhdistelmää avataksesi Asetukset Windows-tietokoneellasi. Vaihtoehtoisesti voit etsiä "Asetukset" käyttämällä tehtäväpalkin hakupalkkia.

  1. Etsi ja avaa Asetukset-sovelluksen Päivitys ja suojaus -osa.
  2. Pysy Windows Update -välilehdessä ja napsauta Päivitä tila -kohdan Tarkista päivitykset -painiketta tarkistaaksesi, onko käytettävissä uutta Windows-versiota.

  1. Jos sellainen on, Windowsin tulisi jatkaa lataamista automaattisesti.