Päivityksen jälkeen tuhansilla käyttäjillä on Skype-ongelmia
Päivityksen jälkeen tuhansilla käyttäjillä on Skype-ongelmia
Kirjoittanut Alex Schoff 4. toukokuuta 2020, 1 minuutti luettu
Jos sinulla on ongelmia Skype-viestien vastaanottamisessa parin viime viikon aikana, et ole yksin. Ongelma alkoi vaikuttaa työpöydän käyttäjiin, koska he asensivat uusimman Skype-version (eli version 8.59) koneilleen. Monet ihmiset kävivät Microsoft-yhteisön [1, 2, 3, 4] ja Reddit -foorumeilla ilmoittamaan, etteivät he enää voi vastaanottaa uusia viestejä.
Lisäksi ongelma näyttää ilmeisesti vaikuttavan vain Skype-työpöydän käyttäjille, koska raportit vahvistivat, että sekä mobiiliversiot että verkkoversiot toimivat (ainakin toistaiseksi). Näin joku kuvasi ongelmaa Microsoftin yhteisöfoorumissa:
"Viestini eivät päivity Skype-tietokoneellani, mutta se toimii matkapuhelimella. Olen kirjautunut sisään ja takaisin, poistanut asennuksen ja ladannut sen uudelleen, eikä se vieläkään toimi. Internet-yhteyteni on kunnossa, koska pystyin lataamaan sen. mitään neuvoja? "
Microsoft tutkii tätä ongelmaa
Raporttien mukaan viestejä ei päivitetä edes sovelluksen lataamisen jälkeen. On syytä huomata, että ongelma on otettu käyttöön uusimmalla Skype-päivityksellä, koska palaaminen edelliseen versioon ratkaisee Skype-viestintäongelmat. Jotkut muut käyttäjät ilmoittivat, että ongelma katosi Skype-sovelluksen asentamisen jälkeen Microsoft Storesta.
Jos unohdit, Microsoft otti tämän päivityksen avulla käyttöön odotetun Skype-mukautetun taustatuen. Tämän ominaisuuden avulla käyttäjät voivat nyt korvata tosielämän taustan suosikkikuvillaan videopuhelujen aikana. Koska mukautetut taustat tarjoavat puhtaamman ja siistin videokeskustelukokemuksen, kaikki olivat innokkaita tarttumaan uusimpaan päivitykseen heti, kun se alkoi julkaista 16. huhtikuuta.
Julkaisuhetkellä. valitettavasti Microsoftilta ei tule sanaa, ja jotkut riippumattomat neuvonantajat kannustavat käyttäjiä kokeilemaan Skype Web Client -sovellusta. Jos Skype-viestintäongelmat koskevat myös sinua, Microsoft Agent suositteli käyttäjiä “siirtymään sovelluksen asetuksiin - Ohje ja palaute - Ilmoita ongelmasta. Älä unohda sisällyttää lokeja, jotta voimme nähdä missä ongelma on. Katsotaan sitä! " tutkia asiaa.
Tunnisteet skype
