Korjaus: Wi-Fi-puhelut eivät toimi

Sinä voit epäonnistua käyttää Wi-Fi-puhelut puhelimessasi Google Fi -sovelluksen vioittuneen välimuistin tai datan vuoksi. Lisäksi reitittimen asetusten, kuten QoS- ja 5GHz-taajuuksien, väärä määritys voi myös aiheuttaa keskusteltavan virheen.

Käyttäjä havaitsee virheen yrittäessään ottaa käyttöön Wi-Fi-puhelut tai yrittäessään soittaa Wi-Fi-puhelun (joissakin tapauksissa ongelma alkoi esiintyä käyttöjärjestelmän päivityksen jälkeen). Ongelman on ilmoitettu esiintyvän lähes kaikissa Android-käyttöjärjestelmäversioissa ja melkein kaikissa Android-puhelimien malleissa (valmistajasta riippumatta). Asia ei myöskään rajoitu tiettyyn operaattoriin. Joillekin käyttäjille ongelma ilmenee toisessa maassa (toimii hyvin kotimaassaan). .

Ennen kuin jatkat ratkaisujen kanssa, varmista, että puhelimesi kehittäjäasetukset ovat käytössä. Älä unohda opt-in projektin FI soittamalla heidän puhelinnumeroonsa. Tarkista lisäksi, onko puhelin malli on yhteensopiva Wi-Fi-puheluilla.

Ratkaisu 1: Käynnistä puhelin uudestaan ​​ja aseta SIM-kortti takaisin puhelimeen

Wi-Fi-puheluongelma voi johtua väliaikaisesta viestinnästä / ohjelmistovirheestä. Ongelma voidaan ratkaista kytkemällä Wi-Fi-puhelutoiminto päälle / pois päältä ja käynnistämällä laite uudelleen.

  1. Pyyhkäise alas (tai ylöspäin puhelimesi mukaan) avataksesi Pika-asetukset ja sitten pitkä painallus Wi-Fi-kuvake.
  2. Napauta nyt Wi-Fi-asetukset ja avaa sitten Pitkälle kehittynyt.
  3. Sitten Poista käytöstä vaihtoehto Wi-Fi-puhelut. Poista nyt SIM-kortti puhelimesta.
  4. Paina nyt virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
  5. Vapauta painikkeita ja jos Ylläpitokäynnistystila -näyttö tulee näkyviin, valitse Normaalitila tai Käynnistä uudelleen.
  6. Nyt aseta uudelleen SIM-kortille ja ota uudelleen käyttöön Wi-Fi-soittovaihtoehto.
  7. Sitten tarkistaa jos voit soittaa Wi-Fi-puheluja puhelimellasi.

Ratkaisu 2: Tyhjennä Google Fi -sovelluksen välimuisti ja tiedot

Google Fi -sovellus, kuten monet muut sovellukset, käyttää välimuistia suorituskyvyn parantamiseen ja käyttökokemuksen parantamiseen. Saatat kohdata virheen, jos Fi-sovelluksen välimuisti / tiedot ovat vioittuneet odottamattomien olosuhteiden, kuten keskeytetyn päivityksen, vuoksi. Tässä yhteydessä ongelman voi ratkaista Google Fi -sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen.

  1. Tuoda markkinoille asetukset puhelimen ja avaa sitten Sovellukset/ Sovellusten hallinta.
  2. Löydä nyt ja napauta on Google Fi Sovellus.
  3. Napauta sitten Varastointi.
  4. Napauta nyt Tyhjennä välimuisti ja napauta sitten Puhdas data.
  5. Sitten tarkistaa jos puhelimessasi ei ole WIFI-soittamista.

Ratkaisu 3: Käytä puhelimesi lentotilaa

Et ehkä pysty käyttämään Wi-Fi-puheluita, jos puhelimesi signaalin voimakkuus on heikko, koska monet operaattorit ovat asettaneet Wi-Fi-puheluiden pakolliseksi toimimisen, jos puhelimesi signaalin voimakkuus ei ole alle kolmen palkin. Tässä tapauksessa siirtyminen lentokonetilaan (joka katkaisee kaikki matkapuhelin- / radiopalvelut) ja sitten vain Wi-Fi-yhteyden ottaminen käyttöön voi ratkaista Wi-Fi-puhelut.

  1. Liu'uta ylös, tai alaspäin puhelimen mallin mukaan, avataksesi Pika-asetukset puhelimen valikosta ja napauta sitten Lentokone-kuvake jotta Lentokonetila.
  2. Avaa uudelleen Pika-asetukset valikossa.
  3. Napauta nyt WIFI-kuvaketta ja pidä sitä painettuna. Ota sitten WIFI käyttöön ja muodosta yhteys WIFI-verkkoon (mobiilidata tulisi poistaa käytöstä).
  4. Sitten tarkistaa jos voit soittaa WIFI-puheluita puhelimellasi.
  5. Jos ei, uudelleenkäynnistää puhelimeesi ja tarkista sitten, voitko soittaa WIFI-puheluita.

Ratkaisu 4: Valitse salainen koodi, jotta WIFI-puhelut otetaan käyttöön

Jos et pääse käyttämään puhelimesi WIFI-soittovaihtoehtoja, piilotetun valikon avaamiseen on salainen koodi, jota voidaan käyttää WIFI-puhelutoiminnon ottamiseen käyttöön.

  1. Avaa Valintanäppäin puhelimesi ja sitten valitse seuraava koodi:
    *#*#4636#*#*
  2. Napauta nyt näytetyssä valikossa vaihtoehtoa Puhelintiedot.
  3. Sitten ota käyttöön vaihtoehto WIFI-puhelun tarjoaminen.
  4. Ota nyt käyttöön vaihtoehto VoLTE toimitettu.
  5. Tarkista sitten, voitko käyttää WIFI-soittaminen.
  6. Jos ei, käytä sitten Lentokonetila menetelmä (kuten on käsitelty ratkaisussa 3).

Ratkaisu 5: Ota Wi-Fi-verkko käyttöön Wi-Fi-puheluiden asetuksissa

Et voi soittaa WIFI-puheluita, jos Wi-Fi-verkkoasi ei ole otettu käyttöön Wi-Fi-puheluiden asetuksissa. Tämä ohjaus on joskus pois päältä oletusarvoisesti. Tässä tapauksessa ongelman voi ratkaista Wi-Fi-verkon ottaminen käyttöön Wi-Fi-puheluiden asetuksissa. Tämä vaihtoehto ei välttämättä ole käytettävissä kaikille käyttäjille. Havainnollistamiseksi keskustelemme Samsung-puhelimen prosessista.

  1. Tuoda markkinoille asetukset puhelimen ja avaa sitten Soittaminen Plus.
  2. Napsauta nyt WIFI-soittaminen.
  3. Sitten ota käyttöön WIFI-verkkoasi vaihtoehdon WIFI-soittoverkot.
  4. Nyt tarkistaa jos voit käyttää WIFI-puhelutoimintoa.

Ratkaisu 6: Käytä 2,4 GHz: n kaistaa muodostaaksesi yhteyden Wi-Fi-verkkoon

Reitittimesi lähettää yleensä kahdella kaistalla: 2,4 GHz (hidas, mutta kantama on pidempi) ja 5 GHz (nopea, mutta lyhyempi). Wi-Fi-puheluilla on tiedossa olevat ongelmat 5 GHz: n taajuuden käytössä. Tässä tilanteessa ongelma voidaan ratkaista käyttämällä 2,4 GHz: n taajuusaluetta yhteyden muodostamiseen Wi-Fi-verkkoon. Havainnollistamiseksi keskustelemme Netgear-reitittimen prosessista. Jos voit vaihtaa 2,4 GHz: iin puhelimesi asetuksissa, vaihda 2,4 GHz: n taajuudelle tarkistaaksesi, voitko soittaa Wi-Fi-puheluita.

  1. Avaa a nettiselain ja navigoida reitittimesi (tai Routerlogin.net) hallintasivulle.
  2. Sitten tulla sisään käyttäjänimesi ja reitittimesi salasana (oletukset ovat järjestelmänvalvoja ja salasana).
  3. Nyt avoinna asetukset ja avaa sitten Langaton.
  4. Nyt poista valinta vaihtoehto 5 GHz. Varmista myös vaihtoehto 2,4 GHz on käytössä.
  5. Napsauta nyt Käytä -painiketta ja tarkista sitten, onko puhelimessasi selvää Wi-Fi-puheluista.

Ratkaisu 7: Poista QoS käytöstä reitittimen asetuksissa

QoS (palvelun laatu) hallitsee dataliikennettä vähentääkseen viivettä / värinää tai pakettien menetystä priorisoimalla tietyntyyppisiä tietoja verkossa. Saatat kohdata keskusteltavan virheen, jos QoS häiritsee Wi-Fi-puhelun normaalia toimintaa. Tässä tilanteessa QoS: n poistaminen käytöstä reitittimen asetuksissa saattaa ratkaista ongelman.

  1. Avaa a nettiselain ja navigoida reitittimesi (tai Routerlogin.net) hallintasivulle. Sitten Kirjaudu sisään käyttäjänimelläsi ja salasanallasi.
  2. Nyt navigoida että Pitkälle kehittynyt välilehti ja napsauta sitten QoS-asetukset.
  3. Poista sitten valinta vaihtoehdosta Ota Internet Access QoS käyttöön.
  4. Napsauta nyt Käytä-painike ja tarkista sitten, voitko käyttää WIFI-puhelua puhelimessasi.

Ratkaisu 8: Poista verkkovierailupalvelut käytöstä puhelimesi asetuksissa

Verkkovierailu voi olla varsin hyödyllistä alueilla, joilla signaalit ovat huonot, mutta se voi haitata Wi-Fi-puheluiden toimintaa ja siten aiheuttaa ongelman. Tässä tapauksessa tiedonsiirron poistaminen käytöstä - muodosta yhteys datapalveluihin verkkovierailun aikana voi ratkaista ongelman.

  1. Tuoda markkinoille asetukset puhelimesi ja avaa Langattomat nettiyhteydet (saatat joutua avaamaan Lisää).
  2. Napauta sitten Mobiiliverkko ja sittenVerkkovierailu.
  3. Poista käytöstä vaihtoehto Data Roaming: Yhdistä datapalveluihin verkkovierailun aikana.
  4. Nyt tarkistaa jos voit käyttää WIFI-soittovaihtoehtoa normaalisti.

Ratkaisu 9: Poista puhelimesi Mac-satunnaistaminen käytöstä

Macin satunnaistaminen on kätevä ominaisuus, joka pitää puhelimesi turvassa, kun muodostat yhteyden uuteen Wi-Fi-verkkoon. Olemme kuitenkin nähneet tapauksia, joissa et ehkä pysty käyttämään Wi-Fi-puheluita, jos puhelimesi MAC-satunnaistaminen on käytössä todennäköisesti Wi-Fi-puheluiden mekanismin vuoksi, joka asettaa tietyt MAC-osoitteet. Tässä yhteydessä Macin satunnaistamisen poistaminen käytöstä voi ratkaista ongelman.

  1. Tuoda markkinoille asetukset puhelimen ja avaa sitten Verkko ja Internet.
  2. Paina nyt pitkään WIFI -kuvaketta.
  3. Napauta sitten asetukset (vaihde) -kuvake WIFI-verkko.
  4. Napauta nyt Pitkälle kehittynyt ja napauta sitten Yksityisyys.
  5. Valitse nyt vaihtoehto Käytä laitteen MAC-laitetta.
  6. Sitten tarkistaa jos voit käyttää WIFI-puhelutoimintoa.

Ratkaisu 10: Päivitä Carrier Services -sovellus

Google käyttää Carrier Services -sovellusta uusimpien matkapuhelinoperaattoreiden viestintäpalveluiden käyttöönottoon (jotka tukevat parannettuja ominaisuuksia, kuten Wi-Fi-puheluita). Tämä ongelma voi ilmetä, jos käytät vanhentunutta Carrier Services -sovellusta. Tässä tilanteessa Carrier Services -sovelluksen päivittäminen uusimpaan versioon voi ratkaista ongelman.

  1. Tuoda markkinoille Google Play Kauppa ja avaa sitten se Valikko.
  2. Napauta nyt Omat sovellukset ja pelit.
  3. Sitten navigoida että Asennettu -välilehti ja napauta Kuljetuspalvelut.
  4. Napauta nyt Päivittää -painiketta ja sitten uudelleenkäynnistää laitteesi.
  5. Uudelleenkäynnistyksen yhteydessä tarkistaa jos voit käyttää WIFI-puhelutoimintoa normaalisti.

Ratkaisu 11: Päivitä puhelimesi käyttöjärjestelmä uusimpaan versioon

Google päivittää Androidin korjaamaan tunnetut virheet ja vastaamaan uusiin ominaisuuksiin ja parannuksiin. Et ehkä pysty käyttämään Wi-Fi-puheluita, jos käytät vanhentunutta Android-versiota. Tässä yhteydessä puhelimen käyttöjärjestelmän päivittäminen uusimpaan kokoonpanoon voi ratkaista ongelman.

  1. Varmuuskopioi Android-puhelimesi ja kytkeä puhelimesi WIFI-verkkoon.
  2. alkaa lataaminen puhelimeen ja avaa sitten se asetukset.
  3. Nyt avoinna Puhelimesta ja avaa sitten Järjestelmän päivitys.
  4. Napsauta sitten Tarkista päivitykset ja jos päivitys on saatavilla, lataa ja Asentaa se.
  5. Kun olet päivittänyt puhelimesi käyttöjärjestelmän, tarkistaa jos voit käyttää WIFI-puheluita.

Ratkaisu 12: Käytä Hangoutsia Wi-Fi-puhelujen soittamiseen

Vaikka tällä hetkellä ei ole pakollista, että Wi-Fi-puhelut käyttävät Hangouts-sovellusta (joka oli aiemmin). Jos et kuitenkaan pysty soittamaan Wi-Fi-puheluja, Hangouts-palvelun käyttö voi ratkaista ongelman.

  1. Asenna Google Hangouts ja Google Fi
  2. Käynnistä nyt Fi-sovellus ja anna kaikki oikeudet (puheluiden, viestien soittaminen / vastaanottaminen), joita Google Fi vaatii.
  3. Käynnistä sitten Hangouts ja anna kaikki oikeudet (puhelujen, viestien soittaminen / vastaanottaminen jne.), joita Hangouts vaatii. Sitten käyttää samaa tiliä kuten käytetään Fi-sovelluksen kanssa.
  4. Sitten sisään asetukset n Hangouts -sovellus Google Fi -puhelut ja tekstiviestit -vaihtoehdossa: ota käyttöön Saapuvat puhelut ja viestit.
  5. Nyt tarkistaa jos voit käyttää WIFI-puheluita puhelimellasi soittamalla Hangouts-palvelun kautta.
  6. Jos ei, niin poista ja asenna uudelleen Hangouts (varsinkin jos se oli jo asennettu ennen tämän prosessin aloittamista) tarkistaaksesi, onko puhelimessasi WIFI-soittovirhe.
  7. Jos ei, kirjautua ulos Google-tilisi ja uudelleenkäynnistää puhelimesi.
  8. Uudelleenkäynnistyksen yhteydessä Kirjaudu sisään Google-tilillesi ja toivottavasti WIFI-puhelut on ratkaistu,

Jos mikään ei ole toiminut sinulle, niin ota yhteyttä operaattoriin tarkistaa, toimiiko kaikki heidän päähänsä oikein. Tarkista myös, ovatko seuraavat ominaisuudet käytössä tililläsi:

Volten toimittamat (HD-puhelut) videopuhelut Wi-Fi-puhelut

Jos voit käyttää operaattorin asetuksia verkkoselaimen kautta (mieluiten tietokoneella), ota nämä asetukset käyttöön tililläsi. Varmista myös, että E911-osoite on käytössä (erityisesti T-Mobile).

Jos ongelma jatkuu, yritä Toisen palveluntarjoajan SIM-kortti puhelimellasi. Tarkista myös, jatkuuko ongelma a eri WIFI-verkossa (jos ei, kokeile toista reititintä WIFI-verkossa). Jos käytät puhelimessasi E-SIM-korttia, vaihda sitten a fyysinen SIM-kortti ja tarkista onko ongelma ratkaistu.

Tunnisteet WIFI-puhelut